留学维权:黑中介虚假广告成焦点

 环境配置     |      2020-11-21 19:00

留学维权:黑中介虚假广告成焦点

 

诚信是教育维权的主要话题


  因近两年国内留学市场再掀热潮,留学行业里的“黑中介”对“留学服务”这块蛋糕垂涎三尺,但因国家管理严格,“黑中介”为求生存,通过不实广告、网上散发虚假信息等“新”手段,甚至以“零中介费”为噱头,诱骗消费者钱财。

  这些不法手段,不仅扰乱了正规的自费留学市场,更严重的是给留学消费者带来金钱、时间上的巨大损失。

  ●去年显著特点:投诉率急剧下降

  北京留学行业协会会长丁红宇透露,从去年开始,有关留学投诉的案例急剧下降。丁红宇回忆说,从2004年到2005年关于留学投诉案件大约有上百起,而从2006年以后就迅速减到十几起并且在上报的案例当中,几乎没有涉及到“通过教育部和公安部批准的资格认定机构”的投诉。

  ●留学消费维权的三大特点:

  丁红宇会长表示,与一般的消费相比,留学消费有三大特点:首先、对个人的影响较大。留学是一种教育投资,它影响到个人的发展方向和人生道路。第二、留学费用高。自费留学花费从几十万到上百万,对任何一个家庭来说都是一笔可观的费用。第三、留学消费市场有待规范。作为一种比较新的消费现象,有部分人对留学申请程序以及过程都并不了解,使得一些不法分子千方百计地钻市场的空子,非法牟取利润。

  ●促使维权案例产生的三大因素:

  近两年来,从整个留学市场的情况上看维权案例产生的主要集中在学校、学生和中介三个方面:

  国外学校质量存在问题

  教育部国际司教育涉外监管处处长陶洪建说,一些国家近年来所新办的私立学校质量较低,甚至频繁出现倒闭。有的国家一味强调教育所带来的经济利益,完全把教育当成贸易来做,在招收留学生过程中非常积极,但对于给留学生提供可靠和优质的教育资源方面却重视不够。一些国家法律体系表面上看很完善,但一旦出现留学生利益受损害的问题,依法处理起来,期限过长,学生利益很难及时得到有效维护。

  留学生选择仍带有盲目性

  部分自费出国留学人员和家长对国外的情况缺乏深入和全面的了解,对自身留学能力也缺乏正确的把握,过高地估计自己到国外后的独立生活和学习能力,以致出国后很难适应。金吉列留学公司总经理朱燕民表示,媒体所报道的留学不成功的案例不少都属于这种情况。有的留学人员在国内难以完成正常学业,直接选择出国留学,更容易出现各种问题。

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